▼を押して必ず最後までご確認ください。
【ご来場にあたって】
- 当日は、チケット記載の集合時間の10分前迄にご来場ください。集合時間を過ぎてしまうと、ご案内ができなくなる場合がございます。
- 複数枚お申し込みされたお客様は、お連れ様全員がお集まりいただいたうえで待機列にお並びください。チケットは分配できません。同伴者の方はチケット購入者と御一緒に来店頂けますようお願いいたします。
- ご入店時に、スマートフォンにて「Livepocket の MyTicketチケットに表示されたQRコード」のご提示をお願いいたします。QRコードのプリントアウトやスクリーンショットでは入場できません。事前に表示方法をご確認のうえ、ご来場いただけますようお願いいたします。（QRコードの表示方法はこちらをご確認ください https://t.livepocket.jp/help/about）
- チケット購入者の身分証明書の提示をお願いする場合がございますので、必ず身分証明書と同じ表記のお名前でお申し込みください。身分証明書の詳細は最下部の【身分証明書に関して】をご確認いただけます。ご本人確認ができない場合、ご入店をお断りさせていただく場合がございます。
- いかなる理由がございましても、チケット購入者本人がいらっしゃらない場合には入店をお断りしております。ご了承ください。
- いずれの場合も、ご入店いただけない場合の返金対応はできかねます。ご了承ください。
【チケットについて】
- チケットの購入にはLivepocketへの会員登録が必要となります。
- 複数名でのご来店を希望される場合、代表者が希望人数のチケットをご購入ください。チケットは５名様分まで購入可能です。
- チケットは、入店待機列への整列券となります。記載されている時間は「入店待機列の集合時間」であり、「入店時間」ではございません。混雑状況により、入店・商品提供までお時間をいただく場合があります。
- チケット1枚につき、味噌ラーメン（みそきん）１杯をご提供いたします。その他の追加オーダーは、店頭の券売機にてお買い求めください。
- チケット1枚につき1名様のみ入店可能です。小学生以上のお客様は１名につき１枚のチケットをご購入ください。チケットをお持ちでない未就学児は保護者同伴でご入店いただけますが、席数の都合によりご案内が前後する場合がございます。なお、保護者1名につきご同伴いただける未就学児は2名までとさせていただきます。
- 混雑時は、お席のご利用を商品提供から30分程度を目安にお願いしております。状況に応じてスタッフよりお声がけさせていただくことがございます。
- お客様都合によるキャンセル・日時変更・返金は対応できません。また、スマートフォンの紛失・盗難等によるチケット再発行は対応できかねますのでご注意ください。
- チケットの譲渡・交換・転売は禁止です。不正が判明した場合、入店をお断りいたします（返金不可）。また、これらに関するトラブルにおきまして、当店では一切の責任を負いかねます。
【その他のご注意】
- 動画での撮影および、映像による生配信はご遠慮いただいております。店内での写真撮影は可能ですが、他のお客様やスタッフが映らないようご配慮ください。
- 食物アレルギーをお持ちの方は、公式HPに記載のアレルゲンに関する情報をご確認ください（https://misokin.jp/pages/faq）。また、ご来店の際には店頭にてスタッフにお尋ねくださいますようお願い致します。
- トッピング等の追加オーダーは数量限定のため、品切れとなる場合がございます。
- 他のお客様へのご迷惑となる行為が確認された場合、入店をお断りすることがございます。
- お客様間でのトラブルについて、店舗では一切の責任を負いかねます。マナーを守ってお楽しみください。
- 店内は全席禁煙です。
- 当日は、安全のためスタッフの案内にご協力をお願いいたします。ご協力いただけない場合は、やむを得ずご退店いただく場合もございます（返金不可）。
- 天候や災害等のやむを得ない事情により、営業時間変更・休業となる場合がございます。その際はチケット代金を返金いたしますが、その他費用（交通費・宿泊費等）の補償はいたしかねます。
- 車椅子をご利用のお客様や店舗スタッフによるサポートが必要な方は、事前にお問い合わせフォーム（https://misokin.jp/pages/contact）よりご連絡いただけますと当日のご案内がよりスムーズです。なお、店舗設備や混雑状況により、すべてのご要望に沿えない場合がございます。ご不便をおかけする可能性がある点、あらかじめご了承ください。
【身分証明書に関して】
- 確認方法は、顔写真の有無によって異なります。下記をご確認の上、当日ご持参をお願いいたします。
Ａ：いずれか1点で確認できるもの（顔写真付き）
１）パスポート
２）運転免許証
３）顔写真付き住民基本台帳カード
４）特別永住者証明書 または 在留カード
５）障害者手帳
６）顔写真付きクレジットカード
７）顔写真付きマイナンバーカード（通知カード不可）
８）顔写真付き学生証
Ｂ： いずれか2点で確認できるもの（顔写真なし）
１）健康保険証
２）住民基本台帳カード
３）発行から1年以内の住民票
４）発行から1年以内の戸籍謄本または抄本
５）年金手帳
６）クレジットカード・キャッシュカード ※氏名記載のあるもの
７）学生証
８）社員証
９）診察券
※すべて【原本】をご持参ください。（コピー不可）
※有効期限切れ、加工されたもの、手書きのものはご使用いただけません。
※記載のない証明書は受付できませんのでご了承ください。
【特記事項】
- 上記内容は予告なく変更となる場合があります。
- チケットお申し込みをもって、すべての内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
