現在払戻の処理を進めております。
LivePocket-Ticket-より購入者様へ、返金についてのご案内をお送りしておりますので
ご案内までもうしばらくお待ちください。
購入者様への返金方法につきましては、
チケット購入時の決済方法により異なってまいります。
・「クレジットカード決済」
購入時に使用された「クレジットカード決済」の請求を取消処理とさせていただいており、
決済取消後の購入者へ返金されるタイミングは、クレジットカード会社の処理により異なります。
※返金方法や受取時期などについては、各クレジットカード会社により異なりますので、
恐れ入りますが、LivePocket-Ticket-ではご案内ができかねます。
・「コンビニ決済」
『CASH POST』にてチケット代金のお受取りとなっており、
『CASH POST』から送信されるメール内に記載の代金受取方法をご確認の上、
受取期限日までに、購入者様ご自身にて代金受取のお手続きを行っていただいております。
また、払戻に関しましてご不明点がある場合は、会場ではなくLivePocket-Ticket-カスタマーサポートへお問い合わせをお願いいたします。
【FAQ】
https://t.livepocket.jp/help/faq
※FAQページ内最下部にございます『問い合わせの仕方がわかりません』の項目より、
購入者様のカスタマーサポートへお問い合わせいただくことも可能となっております。
よろしくお願いいたします。
