本人確認書類と当選時の氏名が一致することを確認いたします。
表記が一致しない方はご案内できませんのでご了承ください。
お名前の読み方でチケットの表記方法を変えておられる場合も、本人確認書類と違う場合はご入店いただけません。
例)
本人確認書類のお名前が「東京太郎」さんの場合
当選時の氏名表記が、
東京太郎 ○ ご案内できます
東京たろう × ご案内できません
東京太郎たろう × ご案内できません
とうきょう太郎 × ご案内できません
tokyo太郎 × ご案内できません
京京太郎 × ご案内できません
東京・太郎 × ご案内できません
<身分証明書の一例>顔写真付き身分証明書
本人確認の顔写真付き身分証明書として認められるもの
・運転免許証
・マイナンバーカード
・パスポート
・在留カード、特別永住者証明書
・顔写真付き学生証
※A.チケットに表記の名前、B.当選時に応募したお名前、C.顔写真付き身分証明書のお名前
上記3点が一致しない場合(漢字、ひらがな、カタカナ、ローマ字[大文字、小文字]生年月日など)
はご入店いただけません。
※有効期限切れの身分証明書は不可となります。
※場合によっては生年月日を確認する場合がございます。
※身分証明書は財布やケースから出して全体が見えるようにご提示ください。
ただし、マイナンバー部分は隠していただきますようお願いいたします。
※コピー不可、原本のみ有効。細工・偽造した身分証明書の使用は犯罪行為です。
※上記以外の顔写真付き身分証明書は無効です。
※各集合時間から30分以内にお越しになられない場合、次の回の入場最後尾にお並びいただきます。
なお、16:20までにお越しになられない場合は入場チケットは無効となります。
※当日中にフリー入場を予定している場合、入場チケットをお持ちでもフリー入場開始10分前までにお越しになられない場合は入場チケットは無効となります。
※店内の混雑状況によっては、ご入場をお待ちいただく場合がございます。
※入場チケットに記載されている日付・入場時間のみ有効です。
※お客様都合による入場日・入場時間の変更はできません。
※いかなる場合でも入場チケットの再発行はいたしません。
※入場チケットは1枚につき、チケットに記載された利用登録者1名様1回限り有効です。同伴者入場不可。
なお、小さなお子様の付き添いの保護者の方、未就学児をお連れの保護者の方、身体障がい者の付き添いの方は当日現地にてスタッフまでお申し出ください。
未就学児または小さなお子様が入場ご希望の場合は、保護者の方のお名前でお申し込みいただいても結構です(お申込みいただいた保護者の方ご本人が当日必ずご来場ください)。
※上記いずれの場合も付き添いをされる方の人数はお一人様までとなります。また、お会計は1回限り、購入制限がある商品はお一人様分のみのご購入とさせていただきます。
※入場チケットのQRコードは一度しかご利用いただけませんので、お取り扱いにはご注意ください。
※入場時にチケットが表示できない、著しく読み取り・認証操作が困難な場合は入場できません。
※携帯電話(スマートフォン)の紛失・破損・データの消失、および入場チケットを発券したアプリを削除した場合、入場チケットの再発行はできません。
※いかなる理由におきましても入場チケットの譲渡はできません。個人売買・オークションサイトなどでの転売行為は固く禁止いたします。
※再入場はできません。
※天災・疫病の蔓延・不慮の事故などやむを得ない事情により、ショップまたは施設が休業や営業時間が変更となった場合、 該当の入場チケットは無効となります(他の日付の代替チケットの発行はいたしません)。
なお、その場合の来場にかかわる費用(交通費・宿泊費など)はいかなる理由におきましても補償いたしかねます。