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【緊急事態宣言発令に伴う営業時間短縮のお知らせ】
この度の緊急事態宣言発令において、お客様ならびに従業員の新型コロナウイルスの感染予防および拡散防止に伴い、当面の間、営業時間を SHIBUYA109渋谷店 の営業時間に準じて短縮させて頂くこととなりました。
短縮営業期間：1月8日（金）〜 当面の間
短縮営業時間：11:00 〜 20:00
※今後の状況次第で、営業日・営業時間を変更する可能性がございます。その場合も、館の営業時間に準じます。
現在入店予約済みで、ご予約の変更およびキャンセルをご希望のお客様は、下記をご確認ください。
▼ご予約の変更方法
予約枠に空きのある日程にお申し込みください。
変更前の予約日時のキャンセルについては、お客様の方で特別にお手続きを頂く必要はございません。
▼ご予約のキャンセル方法
お客様の方で特別にお手続きを頂く必要はございません。
お申込者の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますこと、また、直前のご案内となりましたことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染拡大防止及び、お客様集中による混雑回避・列形成の最小化のため、安全対策として事前予約申込による時間帯ごとの入場制限を実施させていただきます。
※入場無料
・事前予約申込（先着）は、販売する商品の購入をお約束するものではございません。
・事前予約申込（先着）期間中、定員に達した枠は、申込受付を順次終了させていただきます。いかなる理由におきましても枠数の増加はいたしかねますのでご了承ください。
当日の状況によっては、お品切れが発生する場合もございますのであらかじめご了承ください。
・転売目的でのご購入はお断りさせていただきます。
・期間中に定員に満たなかった日時が発生した場合は、店舗状況に応じてフリー入場をを行う場合がございます。
【事前予約申込（先着）方法】
入店をご希望のお客様を対象に、チケット販売サービス「LivePocket-Ticket-（ライヴポケット）」にて入店ご希望者の事前予約申込（先着）を受け付けます。
※ご予約者1名に対して、ご同行者1名のご来店が可能です。（未就学児および小学生以下のお客様へのご同行者<中学生以上のご家族>は人数に含みません。）
＜予約申込料金＞無料
・チケットのお申込みは同じ時間帯では1度のみ申込みが可能です。
※別の時間帯のチケットを申込むことは可能です。
【ご来場当日の流れ】
・予約完了メールに記載されたURLから「QRコード入り入場チケット」をお受け取りいただき、そのQRコードが表示された画面、もしくはQRコードを印刷した用紙を当日ご提示いただきます。
・ご入場前に、入場チケットの認証（QRコード読み取り）を行います。また、本人確認を行う場合がございます。
＜集合時間＞当日は入場チケットに記載された入場時間の10分前にお集まりください。
※集合場所については入場チケットの詳細をご確認ください。
※各集合時間から30分以内にお越しになられない場合、入場最後尾にお並びいただきます。
なお、閉店時間の10分前までにお越しになられない場合はご入場いただけません。
※店内の混雑状況によっては、ご入場をお待ちいただく場合がございます。
※小さなお子様の付き添いの保護者の方、未就学児をお連れの保護者の方、身体障がい者の付き添いの方は当日現地にてスタッフまでお申し出ください。
※未就学児または小さなお子様が入場ご希望の場合は、保護者の方のお名前でお申し込みいただいても結構です（お申込みいただいた保護者の方ご本人が当日必ずご来場ください）
※付き添いをされる方の人数はお一人様までとなります。また、お会計は1回限りとさせていただきます。
※入場チケットに記載されている日付・入場時間のみ有効です。
※お客様都合による入場日・入場時間の変更はできません。
※いかなる場合でも入場チケットの再発行はいたしません。
※入場チケットのQRコードは一度しかご利用いただけませんので、お取り扱いにはご注意ください。
※入場時にチケットが表示できない、著しく読み取り・認証操作が困難な場合は入場できません。
※携帯電話（スマートフォン）の紛失・破損・データの消失、および入場チケットを発券したアプリを削除した場合、入場チケットの再発行はできません。
※いかなる理由におきましても入場チケットの譲渡はできません。個人売買・オークションサイトなどでの転売行為は固く禁止いたします。
※再入場はできません。
※天災・疫病の蔓延・不慮の事故などやむを得ない事情により、ショップまたは施設が休業や営業時間が変更となった場合、該当の入場チケットは無効となります（他の日付の代替チケットの発行はいたしません）。
なお、その場合の来場にかかわる費用（交通費・宿泊費など）はいかなる理由におきましても補償いたしかねます。
【お客様にお願いしたいこと】
・当日はマスクを着用してご来店ください。
・入店時には入り口にて、手指の消毒と検温のご協力をお願い致します。
※検温時に発熱(37.5℃以上)が確認された方は入店をお断りさせていただきます。
※来店前に、検温や健康状態の確認をお願い致します。体調不良でのご来店はご遠慮ください。
・店内では他のお客様との距離を保つようお願い致します。
・ご入店可からお会計まで30分以内でお済ませくださいますように、ご協力をお願い致します。
・店頭/館内及び周辺での、滞留行為や交通の妨げになるトレーディング行為は一切禁止とさせていただきます。
