※※ 公演終了後の各お問い合わせは、下記までお願いいたします ※※
株式会社サンリオ
イベント問い合わせ専用窓口
kikilala-event2021@sanrio.co.jp
※ライブポケットからのお問い合わせはお受けできませんので予めご了承ください。
◆東京都への緊急事態宣言の発令に伴う本イベントの影響についてのお知らせ。◆(更新:2021年7月9日)
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政府が7月8日に発令いたしました、新型コロナウイルス感染拡大防止対策である緊急事態宣言に伴う『LittleTwinStars 夏の夜のファンタジー meets キキ&ララ展 produced by LIDDELL』の中止及び実施内容の変更は現状ないことをお知らせいたします。
本イベントにつきましては、1時間ごとの来場者数に定員制度を設けていること(上限75名)、及び飲食厳禁の展示会というイベントのため、関係者協議の上、開催することに決定いたしました。
皆様に安心してお楽しみいただけるよう、スタッフを含めた全ての方が来場者の皆様に対し、検温やアルコール消毒の徹底など、新型コロナウイルス感染予防対策を行ってまいりますので、皆様のご来場を心よりお待ちしております。
ただし、この度の緊急事態宣言に伴い、チケットの払い戻しをご希望されるお客様につきましては、その旨をご希望いただきましたらチケットの払い戻しを特別処置として対応をさせていただきます。
払い戻し対象となるチケットに関しては、緊急事態宣言期間中のチケットに限らせていただきますので予めご了承ください。
※対象期間:7月12日(月)~7月25日(日)
※当会場での返金対応は致しかねます。
ご来場に際し、心配なさる方々のお気持ちも十分に理解しておりますので、このような対応をとらせていただくことにいたしましたことも併せてご報告いたします。
【緊急事態宣言発令に伴う、チケット払い戻しをご希望のお客様へ】
以下のステップにて、チケットの払い戻しのご対応をいただけますと幸いです。
1)購入したチケットページの下部にある「お問い合わせ」から緊急事態宣言発令に伴う、チケット払い戻し希望の連絡を行う。
※チケット購入者様への申込番号ごとの返金となります。
ご購入されたチケットの2枚中1枚などの、申込内容から一部券種・一部枚数に絞っての返金はできません。
チケット購入者へ、手数料を含む購入時の代金全額が返金となります。
分配でチケットを受け取られている同伴者(参加者)へは、LivePocket-Ticket-から返金できません。
※下記、「払い戻し申請期間 / 対象者への返金期間」にご注意ください。
※払い戻し申請期間外の申請はご対応致しかねますので予めご了承ください。
2)運営側で確認後、チケット販売元からLivePocket-Ticket-へキャンセル処理依頼を行います。
3)LivePocket-Ticket-にて、申込みのキャンセル処理が完了しましたら
チケット購入者様のメールアドレス宛に、LivePocket-Ticket-よりご案内をメールにてお送りいたします。
メール受信が行えるよう、「livepocket.jp」のドメイン許可をお願いいたします。
4)LivePocket-Ticket-での返金
代金の返金は、チケット購入者に一括での返金となります。
クレジットカード決済の場合は、決済の取消処理を行い、クレジットカード会社を通じての返金となります。
コンビニ決済・携帯キャリア決済の場合は、送金サービス「CASH POST」を利用しての、代金の返金となります。
※代金の受取方法はお客様ごとに、LivePocket-Ticket-よりメールにてお知らせいたします。
【払い戻し申請期間】
●入場券チケット:ご購入されたご入場日の前日23:59まで
例)7月12日(月)分、ご購入の方は 7月11日(日)23:59までが払い戻し申請期間
例)7月25日(日)分、ご購入の方は 7月24日(土)23:59までが払い戻し申請期間
●パスポート風手帳チケット:7月26日(月)23:59まで
【対象者への返金期間】
返金処理は順次ご対応を予定しております。
※返金に関しては払い戻し申請期間内に払い戻し希望連絡をいただいた方のみに限られますので予めご了承ください。
※恐れ入りますが、現在、LivePocket-Ticket-からキャンセル・返金処理が開始されるまでに、お日にちを頂戴しております。
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日程:2021年7月10日(土)~2021年7月25日(日)
①11:00-12:00 ②12:30-13:30 ③14:00-15:00 ④15:30-16:30 ⑤17:00-18:00 ⑥18:30-19:30
※新型コロナ感染拡大防止に伴い、時間変更の可能性がございます。
チケット料金:
【前売販売】・入場券:1,000円(税込)
・LittleTwinStars パスポート風手帳:500円(税込)
【当日販売】・入場券:1,200円(税込)
・LittleTwinStars パスポート風手帳:600円(税込)
※当日券、および、当日の LittleTwinStars パスポート風手帳の販売については現金のみの対応となりますので予めご了承ください。
※お客様都合によるお申込み後のキャンセルおよび返金はお受けしておりません。予めご了承ください。
【★ LittleTwinStars パスポート風手帳 ★】をお買い求めの方は下記URLよりご購入をお願いします。
https://t.livepocket.jp/e/3ypiz
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体験型・フォトジェニックアート展
キキ&ララの住む雲の上の世界へ
1年間で最も星が輝く夏の夜にだけ、夜空に出現する星の階段。
その階段は、キキ&ララが住む世界に繋がっているんだって。
キキ&ララの日常は、あなたにとっては非日常かも… ?
バラ色雲に囲まれて、キキと一緒に星釣りをしてみない?
キキ&ララと一緒に
輝く夏の特別な一夜に旅に出よう…☆
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イベントニュースページ:https://sanrio.site/qY0AN
■注意事項■
『LittleTwinStars 夏の夜のファンタジー meets キキ&ララ展 PRODUCED BY LIDDELL』は、
政府によって作成された「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」に基づき、
『イベント開催時の必要な感染防止策』に示されている必要な感染防止策を実施し、
お客様・スタッフの健康と安全の確保を最優先に本イベントを運営させていただきます。
ご来場される皆様もガイドラインの徹底にご協力くださいませ。
下記3点を中心とした対策を実施いたします。
- ご来場されるお客様とスタッフを含む本イベントに関わる全ての人の健康管理に留意する
- 衛生的な施設をご利用いただけるよう清掃・消毒を強化実施する
- ソーシャルディスタンスと十分に換気された空気環境を確保する
各対策として
ご来場されるお客様の感染症対策
1.設置アルコールによる消毒の徹底
2.マスク着用の徹底
3.目 鼻 口 は触らない
4.大声・歓声・激しい動き一切禁止
5.ソーシャルディスタンスの徹底
6.規制入退場 -指示で入退場を分散-
7.体調不良に関しての監視と誘導
ご来場されるお客様の入場時の確認事項
1.非接触型の体温計による、体温検査
以下に該当する方はご参加をお断りします。
・37.5度以上の発熱、咳、下痢、味覚障害、嗅覚障害の症状がある方
・新型コロナウイルス感染症の陽性と判明した者と濃厚接触がある方
・また同居家族や身近な知人の感染が疑われる方
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている方
2.新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」のインストール確認
以下に該当する方はご参加をお断りします。
・インストールされていない方
・過去14日間に濃厚者との接触通知がきている方
3.問診票の提出(会場側と状況によって調整)
4.マスクの着用を必須
5.入場時の手指アルコール消毒を必須
(足裏消毒は、会場側と状況によって調整)
スタッフの感染症対策
1.スタッフの出勤前、出勤時の検温実施及び健康状態の管理
2.スタッフのマスク着用徹底、適宣手袋・フェイスシールドの着用
3.場所各所に消毒の設置
4.空気の循環を良くして、随時空気の入れ替えを実施
5.解放可能な扉は常時解放し換気
6.対面接客箇所の透明ビニールの設置、
或いはフェイスガード及びマスクの着用の徹底
7.スタッフの定期的な手洗い、うがい、手指消毒の徹底
8.定期的に手摺、ドアノブ、カウンター、棚、機材のツマミ等、
お客様やスタッフが触れる共用箇所の消毒を実施
9.マイク、機材は使い回しを極力避け、
同一機材を使用する場合は都度消毒を実施
10.感染抑止効果の高い不織布マスクの着用させていただきます。
[個人情報に関して]
当社はお預かりした個人情報を厳正に管理させて頂きます。
1.利用目的
お預かりした個人情報については、新型コロナウィルス等の感染対策に関連して連絡を要する場合にのみ使用します。
2.保管期限
お預かりした個人情報については、公演終了後1ヶ月で削除します。
3.第三者提供
当該会場において新型コロナウィルス等による感染が判明した場合、担当保健所の要請により個人情報を開示します。
また、その他の法令に基づき開示する場合及び個人情報保護法23条1項2号ないし4号に基づき開示する場合があります。
開催会場の感染症対策(東京タワー)
https://www.tokyotower.co.jp/notification/safety-security/index.html
お客様に安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一丸となって運営をしてまいります。
お客様にはご不便をお掛けする場合もあるかと存じますが、何卒ご理解・ご協力宜しくお願い申し上げます。